Toimitusehdot
Verkkokaupan (aapelinkauppa.fi) Y-tunnus: 1869630-9 (Tmi Pete Rantanen)
Verkkokaupan yhteystiedot:
Sähköposti: aapelinkauppa@gmail.com
Käyntiosoite: Sotkulammentie 13, 55100 Imatra
Tuotteet
Verkkokaupassa myymämme tuotteet eivät ole uusia, mikä tarkoittaa, että tuotteilla ei ole takuuta. Osa tuotteista ovat käytettyjä, vahingoittuneita tai pitkään varastossa säilytettyjä ja näin ollen pölyisiä tai muuten vanhentuneita.
Pidätämme oikeuden peruuttamaan tilauksen, jos tuotetta ei ole enää saatavilla väärän varastosaldon tai tuotteen vioittumisen myötä.
Hinnoittelu
Pyrimme hinnoittelemaan tuotteet kunnon mukaan, joka vastaa markkina-arvoa. Tuotteiden hinta on merkitty mahdollisten verojen kanssa. Huomiothan, että suurin osa tuotteista myydään marginaaliverolliseen hintaan (sis. Alv 0%) eli tuotteeseen ei lisätä veroa eikä sitä myöskään voi vähentää hinnasta.
Nouto
Tuotteet ovat noudettavissa osoitteesta Sotkulammentie 13, Imatra. Huomioithan, että varastomme on avoinna vain sovittaessa. Eli nouto on sovittava etukäteen sähköpostilla: aapelinkauppa@gmail.com
Postitus
Tuotteille on myös postitus mahdollisuus. Tällä hetkellä tuotteet toimitetaan postiautomaatteihin toimitusfirman Posti Oy välityksellä.
Toimitusaika on yleensä 2-7 arkipäivää. Postimaksut määräytyy paketin koon ja painon mukaan. Pidätämme oikeuden muuttamaan maksua tilauksen jälkeen, jos siinä huomataan virhe.
Jos tavara on vioittunut tai kadonnut postituksen aikana, tulee heti ottaa yhteyttä verkkokauppaan, mutta viimeistään 14 vuorokauden kuluessa. Otathan myös yhteyttä kuljetuksesta vastanneelle, jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa.
Pakkaamme tuotteet pääsääntöisesti jo käytettyihin pakkausmateriaaleihin ja näin edistämme kiertotaloutta ja säästämme kaikkien kuluja.
Peruutusoikeus
Kuluttaja asiakkailla on 14 vuorokauden palautusoikeus kuluttajasuojalain mukaan verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla. Huomioitahan, että tuotteet ovat käytettyjä ja korvaavia tuotteita ei pystytä toimittamaan.
Kun palautus halutaan tehdä, tulee ottaa yhteyttä sähköpostilla: aapelinkauppa@gmail.com. Tämän jälkeen ostaja lähettää tuotteen (samassa kunnossa kuin myytäessä) takaisin Imatralle ja maksaa toimituksesta aiheutuvat kulut. Muita kuluja ei ole.
Maksaminen
Verkkokaupassa on valittavissa tällä hetkellä vain suora tilisiirto.
(Asiakkaiden toiveesta voimme lisätä myös muita maksuvaihtoehtoja. Ne saisivat käyttöön 1€ lisähinnalla per tilaus. Tässä tapauksessa maksun välittäjänä toimisi Stripe Payments (Stripe Custom Oy, Y-tunnus 2451578-9).)
Reklamaatio
Pyrimme kuvaamaan tuotteet mahdollisimman tarkasti, ja varsinkin mahdollisista vioista otamme tarkat kuvat. Tuotteisiin on mahdollisuus tutustua varastollamme. Kerromme kaikki tuotteen hintaan vaikuttavat seikat, mutta emme vastaa asioista, joista emme ole tienneet tai ei ole voinut olettaa meidän tietäneen. Esimerkiksi vanhentuneiden tuotteiden käyttö on ostajan vastuulla ja kaikkien tuotteiden käyttökelpoisuus on todettava ammattilaisen toimesta.
Jos tuotteesta puuttuu jotain, mitä oli kuvassa tai tuotteessa on jokin muu virheellisyys tulee ottaa yhteys seitsemän arkipäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Yhteydenotot reklamaatiotilanteissa sähköpostilla: aapelinkauppa@gmail.com
Erimielisyystilanteissa kauppa ja ostaja selvittävät asiaa yhdessä, mutta kuluttajaa auttaa kuluttajariitalautakunta, jos asia ei selviä muuten.
Verkkokaupan rajattu vastuu
Emme takaa tuotteiden kuntoa. Emme vastaa myöskään sivustoillamme olevista virheistä. Pidätämme oikeuden peruuttamaan tilaukset virhetilanteissa (esim. selvästi väärä hinta, tuotteiden saldo, postimaksuista tai sivustolla ilmenneistä teknisistä vioista) Pidätämme oikeuden muuttamaan verkkokauppa ja ehtojamme milloin tahansa ja ilman ilmoitusta.